FAQ - Perguntas Frequentes

1- Como eu consigo rastrear minha compra?

     Entre em contato no WhatsApp (62) 99969-4286 para rastrear seu pedido.
 

2 - Em quanto tempo o pedido é despachado?

     Em até 2 dias úteis, após a compensação do pagamento.
 

3- É possível fazer a inclusão de algum item, após conclusão do pedido?

     Não, não é possível alterar o pedido. Nesse caso, você tem a opção de cancelar seu pedido e refazer a compra.
 

4- Como consigo alterar o endereço incorreto?

     Entre em contato imediatamente com o suporte através do WhatsApp (62) 99969-4286
 

5- É possível realizar troca de produtos?

     Não efetuamos trocas, somente em caso de defeito de fabricação ou avaria do transporte.
 

6- Qual o prazo para cancelamento da compra?

     Você pode escolher cancelar sua compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento.
 

7- Tem frete grátis?

     Sim. Nas compras acima de R$300,00 temos frete grátis para todo o Brasil
 

8- Qual o valor do frete?

     O preço do frete varia de acordo com o volume da compra e localidade do cliente, para calcular o frete é muito simples:

• Adicione os itens que deseja em seu carrinho
• Insira o cep do seu endereço na página do carrinho
• Aparecerá diversas opções de frete para você escolher

9- Tem cupom de desconto?

   Sim. Temos um benefício para novos clientes, cupom de R$20,00 na primeira compra em nosso site